隐私政策
Zanzibar Ferry by Horizon Hospitality Group · 最后更新于 2026 年 10 月 14 日
简要说明
- 我们只收集安排预订所需的信息：姓名、电话/WhatsApp、电子邮箱、出行日期、接送酒店，以及仅在部分渡轮船票需要时提供的护照信息。
- 我们只会与为您提供行程服务的人员（渡轮运营方、导游、司机）以及负责支付的 Stripe 共享这些信息。
- 我们绝不出售您的数据。本网站使用 Google Ads 和 Meta Pixel 代码来衡量我们的广告效果。详见下方Cookie 与网站数据，其中包括如何选择退出。
- 您可随时要求查看或删除您的数据：book@zanzibarferry.com。
我们是谁
本政策适用于 zanzibarferry.com，该网站由 Horizon Hospitality Group Limited 运营，地址：坦桑尼亚达累斯萨拉姆马萨基 Slipway Road，Delta by Marriott Hotel 一楼。对于您在咨询或预订时提供给我们的个人信息，由我们负责。
Horizon Hospitality Group Limited · Business Licence No. BL01396902025-2600040146
我们收集哪些信息
- 联系方式：您的姓名、电话 / WhatsApp 号码和电子邮箱地址。
- 行程信息：出行或游览日期、希望的开船时间、人数（以及在价格与年龄相关时的儿童年龄）、酒店或接送地点，以及您告知我们的饮食或无障碍需求。
- 护照信息：仅在渡轮运营方出票需要时收集（例如护照上的姓名、国籍和护照号码）。
- 支付信息：银行卡信息在 Stripe 的安全付款页面填写。我们从不查看或存储您的完整卡号；我们会收到一份付款确认，其中包含您的姓名、电子邮箱、电话、金额以及您填写的预订信息。
- 消息：您发给我们的 WhatsApp 消息和电子邮件。
我们为何使用
- 用于安排、预订和确认您的船票、行程及接送。
- 用于在付款后通过电子邮件发送预订确认，通过 WhatsApp 发送电子船票和接送信息，并在当天有变动时联系您。
- 用于收款，并按法律要求保存会计和税务记录。
- 用于回答您的问题并处理任何问题。
我们只会就您的咨询或预订与您联系。除非您要求，我们不会发送营销信息。
我们与谁共享
- 渡轮运营方，用于为您出具渡轮船票。
- 导游、司机及合作伙伴，他们负责您行程的部分环节，仅提供其所需的信息。
- Stripe 和 Key 2 Destinations Tourism LLC（阿联酋迪拜），用于处理和收取银行卡付款。
- Google（Google Ads）和 Meta（Meta Pixel），二者接收网站使用数据和预订衡量数据，详见Cookie 与网站数据。
- 政府机关，仅在法律要求时。
我们不会出售、出租或交易您的个人数据。部分合作伙伴（Stripe、Key 2 Destinations Tourism LLC）在坦桑尼亚境外处理数据；我们只共享完成付款所需的信息。
Cookie 与网站数据
本网站使用由其他公司提供的两款广告衡量工具。它们可能会在您的浏览器中设置 Cookie 或使用类似技术。字体和图片均由我们自己的网络服务器提供。
Google Ads（代码 ID AW-18511622047），由 Google 提供。收集内容：您访问的页面、您的 IP 地址、浏览器和设备信息，以及 Google Cookie 标识符。它还会记录您点击 WhatsApp 链接的情况，以及付款完成的情况（金额、币种和付款参考号，但不包括您的银行卡信息）。目的：衡量我们 Google 广告的效果，并向可能感兴趣的人展示我们的广告。对于来自欧盟/欧洲经济区、英国和瑞士的访客，该代码启动时广告和分析存储处于关闭状态。
Meta Pixel（ID 495169842941889），由 Meta Platforms（Facebook 和 Instagram）提供。收集内容：您访问的页面、您的 IP 地址、浏览器和设备信息，以及 Meta Cookie 标识符。它还会记录您打开预订或付款链接的情况（含票价）、点击 WhatsApp 链接的情况，以及付款完成的情况（金额、币种和付款参考号）。目的：衡量我们在 Facebook 和 Instagram 上的广告效果，并向相关受众展示这些广告。
Google 和 Meta 依据各自的隐私政策处理这些信息（policies.google.com/privacy 和 facebook.com/privacy/policy）。
如何选择退出
- 浏览器设置：您可以在浏览器设置中阻止或删除 Cookie，包括第三方 Cookie。使用隐私/无痕浏览模式以及许多防跟踪扩展程序也可阻止这些代码。
- Google：您可以在 adssettings.google.com（我的广告中心）关闭广告个性化。
- Meta：您可以在 Facebook 或 Instagram 设置的“广告偏好”中更改 Meta 将这些信息用于广告的方式（accountscenter.facebook.com，“广告偏好”下）。
如对本网站的数据有任何疑问，请发送电子邮件至 hello@horizontz.com 或 book@zanzibarferry.com。
与所有网站一样，我们的网站托管商会保留标准服务器日志（如 IP 地址、浏览器类型和访问的页面），以确保网站安全和正常运行。
当您点击预订或付款链接时，将进入 Stripe 付款页面；WhatsApp 链接会打开 WhatsApp。这些服务有各自的隐私政策和 Cookie。
保存期限
我们仅在为您提供行程及处理后续事宜所需的期间内保存预订信息，并在法律要求保存会计和税务记录的期间内保存。护照信息仅用于出具其所对应的渡轮船票。
您的权利
您可以要求查看我们持有的关于您的个人数据、更正或删除这些数据（法律要求我们保留的除外）。请使用预订时的电子邮箱或号码发送邮件至 book@zanzibarferry.com，我们会尽快回复。我们依照坦桑尼亚《2022 年个人数据保护法》（Personal Data Protection Act, 2022）处理个人数据。
安全与儿童
我们采取合理措施保护您的信息，并且只与需要的人员共享。与您同行儿童的信息由其父母或监护人提供，并与其共同处理。
适用法律与变更
本政策受坦桑尼亚联合共和国法律管辖。我们可能不时更新本政策；页面顶部的日期即为最新版本。
联系我们
Horizon Hospitality Group Limited
坦桑尼亚达累斯萨拉姆 Masaki 区 Slipway Road，Delta by Marriott Hotel 一楼
电子邮件：book@zanzibarferry.com · WhatsApp：+255 787 558 850