Datenschutzerklärung

Zanzibar Ferry by Horizon Hospitality Group · Zuletzt aktualisiert am 14. Oktober 2026

Wer wir sind

Diese Erklärung gilt für zanzibarferry.com, betrieben von Horizon Hospitality Group Limited, Erdgeschoss, Delta by Marriott Hotel, Slipway Road, Masaki, Dar es Salaam, Tansania. Wir sind verantwortlich für die personenbezogenen Daten, die Sie uns bei einer Anfrage oder Buchung mitteilen.

Horizon Hospitality Group Limited · Business Licence No. BL01396902025-2600040146

Welche Daten wir erheben

• Kontaktdaten: Ihr Name, Ihre Telefon-/WhatsApp-Nummer und E-Mail-Adresse.
• Reisedaten: Reise- oder Tourdatum, gewünschte Abfahrtszeit, Anzahl der Gäste (und Alter der Kinder, wenn die Preise davon abhängen), Hotel oder Abholort sowie alle Angaben, die Sie uns zu Ernährungs- oder Barrierefreiheitsbedürfnissen machen.
• Passdaten: nur wenn der Fährbetreiber sie zur Ausstellung Ihrer Fährtickets benötigt (zum Beispiel Name laut Reisepass, Staatsangehörigkeit und Passnummer).
• Zahlungsdaten: Kartendaten werden auf der sicheren Bezahlseite von Stripe eingegeben. Wir sehen oder speichern Ihre vollständige Kartennummer niemals; wir erhalten eine Zahlungsbestätigung mit Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer, dem Betrag und den von Ihnen eingegebenen Buchungsdetails.
• Nachrichten: die WhatsApp-Nachrichten und E-Mails, die Sie uns senden.

Wofür wir sie verwenden

• Um Ihre Tickets, Touren und Transfers zu organisieren, zu buchen und zu bestätigen.
• Um Ihnen nach der Zahlung Ihre Buchungsbestätigung per E-Mail sowie Ihre E-Tickets und Abholdetails per WhatsApp zu senden und Sie am Reisetag über Änderungen zu informieren.
• Um Zahlungen entgegenzunehmen und die gesetzlich vorgeschriebenen Buchhaltungs- und Steuerunterlagen zu führen.
• Um Ihre Fragen zu beantworten und etwaige Probleme zu lösen.

Wir kontaktieren Sie nur zu Ihrer Anfrage oder Buchung. Wir senden keine Werbung, es sei denn, Sie wünschen dies.

An wen wir sie weitergeben

• Den Fährbetreiber, um Ihre Fährtickets auszustellen.
• Guides, Fahrer und Partner, die einen Teil Ihrer Reise durchführen – nur die Angaben, die sie benötigen.
• Stripe und Key 2 Destinations Tourism LLC (Dubai, VAE), um Kartenzahlungen abzuwickeln und einzuziehen.
• Google (Google Ads) und Meta (Meta Pixel), die Website-Nutzungsdaten und Daten zur Buchungsmessung erhalten, wie unter Cookies und Website-Daten beschrieben.
• Behörden, nur wenn das Gesetz es verlangt.

Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Einige dieser Partner (Stripe, Key 2 Destinations Tourism LLC) verarbeiten Daten außerhalb Tansanias; wir geben nur weiter, was für Ihre Zahlung erforderlich ist.

Cookies und Website-Daten

Diese Website verwendet zwei Werbemessungs-Tools anderer Unternehmen. Sie können Cookies setzen oder ähnliche Technologien in Ihrem Browser verwenden. Schriften und Bilder werden von unserem eigenen Webserver ausgeliefert.

Google Ads (Tag-ID AW-18511622047), bereitgestellt von Google. Was erfasst wird: die von Ihnen besuchten Seiten, Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Google-Cookie-Kennungen. Außerdem wird erfasst, wenn Sie auf einen WhatsApp-Link tippen und wenn eine Zahlung abgeschlossen wird (Betrag, Währung und eine Zahlungsreferenz, nicht jedoch Ihre Kartendaten). Zweck: um zu messen, wie gut unsere Google-Anzeigen funktionieren, und um unsere Anzeigen Personen zu zeigen, die daran interessiert sein könnten. Für Besucher aus der EU/dem EWR, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz startet das Tag mit deaktivierter Werbe- und Analysespeicherung.

Meta Pixel (ID 495169842941889), bereitgestellt von Meta Platforms (Facebook und Instagram). Was erfasst wird: die von Ihnen besuchten Seiten, Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Meta-Cookie-Kennungen. Außerdem wird erfasst, wenn Sie einen Buchungs- oder Zahlungslink öffnen (mit dem Ticketpreis), wenn Sie auf einen WhatsApp-Link tippen und wenn eine Zahlung abgeschlossen wird (Betrag, Währung und eine Zahlungsreferenz). Zweck: um unsere Facebook- und Instagram-Anzeigen zu messen und sie relevanten Zielgruppen zu zeigen.

Google und Meta verarbeiten diese Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien (policies.google.com/privacy und facebook.com/privacy/policy).

So widersprechen Sie

• Browsereinstellungen: Sie können Cookies, einschließlich Drittanbieter-Cookies, in Ihren Browsereinstellungen blockieren oder löschen. Privates bzw. Inkognito-Surfen und viele Tracking-Blocker-Erweiterungen stoppen diese Tags ebenfalls.
• Google: Sie können personalisierte Werbung unter adssettings.google.com (Mein Anzeigencenter) deaktivieren.
• Meta: Sie können in den Werbepräferenzen Ihrer Facebook- oder Instagram-Einstellungen ändern, wie Meta diese Informationen für Werbung nutzt (accountscenter.facebook.com, unter „Werbepräferenzen“).

Bei Fragen zu den Daten dieser Website schreiben Sie an hello@horizontz.com oder book@zanzibarferry.com.

Wie jede Website speichert unser Webhoster übliche Server-Logs (etwa IP-Adresse, Browsertyp und aufgerufene Seiten), um die Website sicher und funktionsfähig zu halten.

Wenn Sie auf einen Buchungs- oder Zahlungslink tippen, gelangen Sie zur Bezahlseite von Stripe, und WhatsApp-Links öffnen WhatsApp. Diese Dienste haben eigene Datenschutzerklärungen und Cookies.

Wie lange wir sie speichern

Wir speichern Buchungsdaten nur so lange, wie wir sie zur Durchführung Ihrer Reise und für etwaige Nachbearbeitung benötigen, sowie so lange, wie wir gesetzlich zur Aufbewahrung von Buchhaltungs- und Steuerunterlagen verpflichtet sind. Passdaten werden ausschließlich zur Ausstellung der Fährtickets verwendet, für die sie angegeben wurden.

Ihre Rechte

Sie können verlangen, die personenbezogenen Daten einzusehen, die wir über Sie speichern, sie zu berichtigen oder löschen zu lassen (sofern wir sie nicht gesetzlich aufbewahren müssen). Schreiben Sie an book@zanzibarferry.com von der Adresse oder Nummer aus, mit der Sie gebucht haben, und wir antworten so schnell wie möglich. Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit Tansanias Datenschutzgesetz von 2022 (Personal Data Protection Act, 2022).

Sicherheit und Kinder

Wir treffen angemessene Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen, und geben sie nur an Personen weiter, die sie benötigen. Angaben zu Kindern, die mit Ihnen reisen, werden von deren Eltern oder Erziehungsberechtigten gemacht und mit diesen abgestimmt verarbeitet.

Anwendbares Recht und Änderungen

Diese Erklärung unterliegt dem Recht der Vereinigten Republik Tansania. Wir können sie von Zeit zu Zeit aktualisieren; das Datum oben zeigt die neueste Fassung.

Kontakt

Horizon Hospitality Group Limited
Erdgeschoss, Delta by Marriott Hotel, Slipway Road, Masaki, Dar es Salaam, Tansania
E-Mail: book@zanzibarferry.com · WhatsApp: +255 787 558 850

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